本报讯 (记者 王巍)近日,石家庄市电业局举办“你用电,我用心”供电服务进社区活动,并在谈固小区对伤残军人家的线路进行全面检修。
本次市电业局“共产党员服务队”开展的供电服务进社区活动,首先走进了谈固小区。记者在活动现场看到,在咨询台前询问电卡计费问题的小区居民络绎不绝,工作人员正在一一作着说明。同时,桥东供电分局还制作了智能电表使用说明,从各种缴费费用到常见故障处理都可查询。“家里电表显示Err-10是认证错误的意思,要重新认证,Err-18是说明你提前拔卡,下次再碰上这种小问题,也可以自己解决了。”谈固小区居民刘女士说。
石家庄供电公司相关负责人表示,本次供电服务进社区活动首先要进老旧小区,因为这里线路老化比较常见、而且老人多,存在的电路故障很容易被忽视。今后,他们还将陆续走进其他社区,为各小区居民解答用电难题,开展现场用电服务。
“家里的电线、店铺里的电路都是供电服务队给弄的,我眼睛瞎了,可心里亮堂着呢。”昨天,谈固小区的全市惟一特等伤残军人鲍景文说,是石家庄供电公司桥东分局“共产党员服务队”给了他第二次生活。昨天上午,市电业局“共产党员服务队”还来到鲍景文家里,详细了解了老人的生活情况,并对老人家里的线路进行了全面检修,送上了白面、食用油等慰问品。