本报讯 (记者 雷婷) 进入春运后,网络购票人数不断增长,为方便旅客取票,石家庄北站两台自动取票机调试完毕,昨日正式投入使用,以便旅客快速、方便取票。
昨日上午,一位在网上订票的旅客来到石家庄北站售票大厅取票,在火车站工作人员的引导下,决定通过自动取票机取票,只见这位旅客在取票机屏幕上点击“互联网取票”,将二代身份证放在相应位置读取,便显示出已购车票信息,再点击“打印车票”取票,一张春运车票就打印了出来,整个过程不过3秒钟。随后又陆续有4位旅客通过取票机自助取票,耗时最长也仅为8秒。
不过,自动取票机仅受理二代身份证,且只能兑换网络订票。昨日,旅客王先生想通过自动取票机兑换客票,取票机在读取王先生的身份证信息后显示“没有找到符合条件的订票信息,有问题请联系人工窗口”,细问之下才发现王先生是通过电话订的票。
虽然取票过程非常简单,但在采访中发现,目前通过互联网购票、取票的旅客并不多,记者询问了多位排队购票旅客,旅客普遍表示之前也尝试通过网络购票,却没有成功,最终不得不选择窗口购票。
火车站工作人员提示,一张身份证只能兑换该身份证订购的火车票,如一张订单含有多人的车票,兑换时需要携带所有订票人的身份证,一张订单也可分开兑换,在列车开车前可不受时间限制。同时,电话订票、学生票都不能通过自动取票机自助取票,电话和网购学生票的旅客必须到人工取票专窗办理。
记者从火车站临时制证点获悉,旅客登车前办理的临时身份证明仅限当天使用。若取购票与登车不在同一天,则在取购票当天也要办理临时证。