石家庄日报讯（记者 焦莉莉 通讯员 焦强）日前，省质量技术监督局组织专家评估组，对辛集皮革有限公司的服务标准化情况进行验收。专家一致认为，该公司的标准化工作按照服务过程有效地贯彻了实施标准，通过河北省服务标准化试点单位评估验收。
专家组认真听取了辛集皮革有限公司服务标准化建设情况的汇报，实地查看了服务标准化的现场运行情况，随机调查消费者满意度，核查了相关运行记录等。结合运行实际，辛集皮革有限公司制订了974项标准，其中服务通用基础标准509项，服务保障标准150项，服务提供标准315项，形成了相对完善、切实可行的商贸、餐饮、标准体系，从服务设施、标志、环境，到服务质量、质量管理等全过程标准实施率达到95%以上。
专家组表示，辛集皮革城有限公司的标准化工作实现了服务标准化试点项目所要求的各项目标、任务，按照服务过程有效地贯彻实施标准，从服务设施、标志、环境，到服务质量、质量管理等全过程实施标准控制，使公司各项工作更加规范有序，提升了服务水平，提高了消费者满意度，减少了浪费，增强了活力。
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