石家庄日报讯 (记者 李秋玲)近日,先后有市民接到被告知有包裹无法投递,请拨打邮局某某号码联系的电话。就此,邮政部门提醒市民接到此类电话须加强警惕,切勿轻信。
1月12日17时许,市民李女士接到一陌生号码来电,接听后是一段电话录音,录音中称“您有一包裹因某种原因无法投递,详情请拨打邮局电话8724××××”。李女士平日喜好在网上购物,接到这样的电话并未察觉什么不对劲儿,加之最近市区雾霾严重,猜测可能是天气原因导致包裹无法投递,于是便按照录音电话中提供的号码拨打过去询问情况。接听人员是一口浓重的南方口音,而当李女士问起对方是哪个邮局时,对方竟称“你找哪个邮局我们就是哪个邮局。 ”还坚持向李女士索要姓名、身份证号码等个人信息,这让李女士起了疑心,二话没说挂断了电话。
15日上午,家住柳辛庄的市民吕女士也接到了同样的电话,因为她最近没有包裹接收,便一下子识破了骗子伎俩。
对此,邮政11185客服工作人员说,邮局联系客户时,会明确告知客户是什么邮件或包裹号,并把包裹通知单直接交到客户手中,如果客户不在邮寄地址,则会发书面通知单,而不会以“语音电话”的方式来联系客户。近日,已有很多客户告知接到类似的语音电话,请大家不要上当。