本报讯 （记者 刘文静）杨女士去年办了张游泳卡，储值1000元，可今年来游泳时却被告知：卡过期了，让她大为郁闷：“原来没说有期限，凭啥现在就说过期了？”
杨女士7月3日给本报反映说，她去年5月份在翟营大街附近一家游泳馆办了张储值卡，存入1000元钱，前些天，她拿着自己的卡又来游泳时却被告知：卡过期了，而她的卡上还有363元。杨女士很是不解，为啥办卡时没人告诉她有期限，现在不明不白就过期了？难道卡上的363元就作废了？她与商家交涉，商家表示可以给她换成10张游泳票，但需要在一个月内用完。这个方案杨女士很难接受。
记者7月3日联系上该游泳馆的相关负责人，这位负责人说，杨女士的卡的确有一年有效期，今年5月份就过期了。他们在去年、今年通过短信平台给客户群发过两次短信通知，通知卡的期限为一年，请尽快消费，至于杨女士说没收到，他也不知道怎么回事。针对这事儿，他们已经与杨女士协调了，并且提出了两种方案，一种是换成游泳票，一种是杨女士办张新卡，旧卡的金额可以转到新卡上，但这两种方案杨女士都不同意。这位负责人说，他们会尽量为消费者着想，杨女士的事还可以继续商量。
昨日，杨女士告诉记者，她的事已经解决了，游泳馆同意将她的卡延期到今年9月底，她只要在暑期消费完剩下的钱就行。
