石家庄12315消费维权直通车受理申诉举报21232件
2013-09-24 10:52:10
来源：石家庄日报
记者从近日石家庄市工商局召开的“12315消费维权直通车”单位行政约见会上获悉，今年以来，石家庄市12315指挥中心消费维权直通车共受理申诉、举报21232件，其中受理各大超市企业申诉、举报448件，占总量的2.11%，比去年同期增长8.96%，申诉调解成功率100%。
据介绍，“12315直通车”受理内容涵盖食品、服装、电器、日用百货、售后服务等多个商品服务类别，涉及产品质量、售后服务、购物卡消费凭证、购物环境安全、广告宣传、价格标识不符等情况。（翟相哲）
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