石家庄部分小区暖气费捆绑物业费 霸王条款引争议

某小区物业供暖收费通知。

     “想交取暖费,物业要求必须先交物业费。”有些业主反映，在供暖季该交纳取暖费时，都遭遇过物业公司这种“无法让人理解”的规定。业主们认为，物业费和取暖费，根本就是两码事，怎么能“捆绑”在一起呢？

    现象一：不交物业费拒收暖气费——“善意”提醒

    张先生去年入住中山华府百合院，作为回迁户，第一年免交物业费和暖气费。马上就要供暖了，前不久，他到物业交暖气费，被告知得先把今年欠缴的物业费补齐。“如果不交物业费就不收暖气费，这不是捆绑收费吗？”张先生担心今年“被”挨冻。但他说，之所以不交物业费是有原因的。

    24日，记者来到该小区。入口处张贴有石市物业服务收费标准。

    “我们小区物业费1.2元/平方米，我认为价格太高！”听闻记者采访，几位业主说，小区内没车棚，自行车乱停乱放，小区便道太窄，房子面积还“缩水”。更有业主拿对面小区物业费做对比，“对面小区8角，我们为啥1.2元？”因有诸多不满，有业主没交今年物业费。

    物业答复：物业一位负责人说，并不存在捆绑收费的现象。业主所说的捆绑收费，只是业主向物业交暖气费时，工作人员善意地提醒业主尽快将欠费补齐。

    其实，业主入住时，已与物业签订了一份《前期物业服务合同》。按《合同》规定：“未按合同约定交纳物业费的业主或物业使用人，应直接向供水、供电、供暖等单位交纳相关费用。”

    “按照合同约定，如果业主不交物业费，我们有权拒收暖气费。不过从民生角度考虑，今冬是不会让业主挨冻的。”他表示，有时物业的做法也是无奈之举。至于业主反映的问题，他解释说，本小区的业主多是回迁户，第一年免除业主的物业费和暖气费，其实都由开发商代缴。今年，免费期结束，业主享受了物业服务，应该交纳物业费。多数业主对物业服务是满意的，物业费收缴率为90%。

    他说，一些业主不交费的原因，物业也清楚，“没车棚、路窄，业主一入住就这样，我们没法改变设计图。我们是前期物业，1.2元/平方米是开发商定价。如果小区成立了业委会，业委会可以重新选聘物业或协商定价。”