石家庄市工商局提醒： “双11”网购要理性

    网购“双11”促销活动即将开始，昨日，石家庄市工商局针对可能出现的网购商品质量、网络平台服务、商品配送服务等问题，向广大消费者发出消费提醒。

    在“双11”网购高峰前夕，石市工商局和石市消协提醒消费者网购应注意：网购更需科学、理性的消费心态，要注意保存好购物商品的网页内容、与网上卖家的聊天记录等证据；要索取发票或收据；快递到达后，先验货后签收；对于货到付款的交易，不要接受“先付款后验货”的无理要求；尽量使用支付宝等第三方支付平台，保留付款凭证。另外，一旦发生网络消费纠纷，消费者可与网店经营者直接进行协商；协商不成的，可及时向网络交易平台反映，通过网站设立的相关途径维权；也可以及时向网店经营者所在地工商部门或者消协进行投诉。（记者 陈霞 通讯员 徐晨霞）