河北新闻网讯(河北日报记者王峻峰)今年以来,石家庄市裕华区东苑街道办事处不断提升计生服务水平,方便群众。
街道实行首办责任制。在街道综合服务大厅人口计生服务窗口,设立了流动人口办证、一胎、二胎、独生子女光荣证等业务办理指示桌牌,以及各种表格的填写样表,在每种表格的下面列出所需要提供的证件,方便群众一次办结。同时,实行首办责任制、一次告知制、限时办结制等7项制度,提升服务质量。
社区提供帮办、代办服务。社区人口计生工作人员既是人口信息员、人口计生政策宣传员,也是人口服务帮办员。有些流动人口人生地不熟,社区人口计生工作人员除提供计生服务外,还为他们在租房、办理居住证、孩子入学、工商执照办理等方面提供帮助。
在计生服务方面,该街道还实行了“四个拓展”,即从服务育龄妇女向服务全体居民拓展,由服务常住居民向服务流动人口拓展,由单纯的生殖健康服务向服务生命全过程拓展,由物质层面的服务向精神层面的服务拓展。
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