河北新闻网讯（河北日报记者王峻峰 通讯员甄建坡）“喂，是秦委员吗？俺村村南到河套的田间路堆满了垃圾，车辆无法通过……”近日，无极县郝庄乡西陈村村民俱三明拨通了“民情通”上宣传委员秦永红的手机，反映垃圾堵路问题。当天，秦永红就来到西陈村，经过现场查看，当场与村两委研究决定，由村委会雇用铲车清除垃圾，确保田间道路畅通，方便群众春耕生产。
教育实践活动中，无极县为方便群众联系，建设了民情台账“面对面”信息研判平台、民情通“点对点”服务协同平台、政府“线对线”语音受理平台、网上民生“键对键”干群互动平台，实现了了解社情民意、联系服务群众的全天候、无缝隙。
“我们将12000余张‘民情通’便民服务卡，一户不落地发放到全乡23个村。通过公开乡、村干部电话，24小时全天候多领域为百姓解难题、办好事。”郝庄乡党委书记田建永说，乡党委严格要求每一名党员干部必须扑下身子，实打实地解决问题，杜绝“纸上下基层”、“作秀式下基层”等现象。
针对确定的整改事项，相关各单位均已建立整改台账，并向社会公开，能立行整改的立行立改，不能马上办结的明确时限，挂账督办。截至目前，该县已解决关系群众切身利益的问题380余件。此外，该县还筛选了7大类112户困难家庭，协调资金110多万元进行了对口帮扶。
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