梁先生还说，由于“游击队”中的保洁员未进行过专业培训，在保洁过程中一旦出现服务质量及损坏物品等情况，很难进行维权，有时甚至还会发生顺手牵羊的事情。另外，在高空作业时，一些保洁员由于缺乏安全意识和经验，一旦出了事故，很难界定责任。
说法 遇到问题可举报
昨日，记者联系了市工商局，工作人员表示，市民们如果在保洁时遇到问题，可及时拨打12315进行投诉。但要是非正规的保洁公司，如果双方并无签订协议，则标准很难界定，因此市民还是最好选择有资质的正规公司。
石家庄市消费者协会也提醒市民，第一、在接受保洁服务前，要详细询问具体的服务项目及收费标准；第二、一定要签订服务协议或合同，分清双方责任，明确单方违约后的赔偿方法，不要轻信口头承诺；第三、服务结束后，居民要在保洁员尚未离开时检查好服务质量，确定是否有贵重物品破损、钱财丢失等；第四、要记得索要发票等有效凭证，以便于日后发生矛盾纠纷后能够有据可依，维护自身权益。
