燕赵都市报记者 张宁
“我手机短信‘嗡嗡’响个不停。”近日，石家庄市民胡女士在网上购买了一个手机壳，因为颜色不符，她与淘宝卖家起了争执，“退货不成，我给了差评，结果却遭到卖家的疯狂短信轰炸。”
颜色不符不退货，买家给差评
4月2日，胡女士在淘宝某网店花费9.9元购买了一个手机壳，当时她购买的是一款粉色的起司猫背景的手机壳，然而拿到货时，却变成了黄色无背景图案的手机壳。胡女士很生气地去找卖家要求退货，然而对方一直未回应。
一天后，胡女士再次登录账号看到该数码店的回复，卖家称是胡女士购买时未核对清楚，在买之前没有动脑子，卖家没有任何责任，并说出了“脑子用来干吗的呢？”等攻击性话语，并拒绝换货。“我在拍下商品时就是起司猫的手机壳，他发货时不注意，还怨我没有说，这实在是太不讲理了。”胡女士气愤地告诉记者。
收到货物不满意，对方又拒绝退货，一气之下胡女士给了对方差评，并将对话记录上传到评论。卖家看到胡女士的差评后，很快就联系到她表示可以包邮退货，但需要她修改评价。
见此势头，胡女士未再和对方争吵，她认为卖家没有认真发货和协商，表示将去淘宝投诉该店。
