提醒
信息写全，贵重物品要保价
快递从业者提醒，在邮寄快件过程中务必要做到两点：首先是快递单上的信息要填写全面，如商品型号、品名等信息。其次是要保价，尤其是寄递贵重物品时，快递物品的名称、数量、价值等越详细越好。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”，而无法证明寄递的物品到底是什么，而失去了获得合理赔偿的机会。
记者调查
大多数消费者没选择保价
事实上，这个案例中最突出的问题就是保价。邮寄快件时，快递员会提醒你保价吗？你会选择保价吗？“快递员很少提醒保价，我也从不保价。”淘宝店主蔡先生告诉记者，自己经营男装男鞋，本身商品价值就不高，利润也比较低，保价会增加成本。而从事快递业几年的小孙则坦言，客户中保价的比例很小。“寄的人很多，但保价的一个月也碰不上几个。”小孙表示，遇到客户邮寄贵重物品时，他也会提醒客户保价，但大多客户都认为不会出意外。
不过，很少使用快递的黄小姐则认为保价是一种增值服务。“我这两天卖了一部二手手机，寄货时就给保价了，这样心里比较有底。”
保价费合不合理，在业内一直存在争议，对于它是否属于“霸王条款”的争论也一直没停止过。有人认为，收取保价费，是把本应由快递公司对客户托运货物安全性的诚信担保和风险转嫁给了客户。
