虽然说自提柜的模式可以降低物流配送成本,但其本身还没有盈利点,这也是电商不敢批量布设自提柜的最大顾虑。“自提柜显示屏可以进一步挖掘盈利点。”陈伯超说,他们正在投入第二代自提柜,在第一代的基础上新增了一块21.5吋的触摸显示屏,可以实现在线下单,在线招商等功能。后期,可能还会开发缴费、还信用卡等便民金融服务功能。
除了招商平台功能外,显示屏的其他在线功能,业界并不看好。部分人士认为,智能手机已经得到普及,这些自助终端能实现的功能,在手机上都能实现,而且随时随地都可以。
距离真正解决物流配送“最后一公里”的难题,自提柜这种新兴的末端物流配送模式还须走很长的路。特别是在产品、价格、业态等方面越来越趋同的当下,能够影响消费者购买选择的主要是各个服务环节。电商在抢占未来自提柜市场份额的同时,更需要在服务环节上多下功夫。
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