“真是多亏你们细心，不然这东西丢了补起来可就麻烦了！”10月19日上午，市民马女士拎着一大袋水果赶到10路车终点站，向归还她《机动车登记证书》的工作人员表示了感谢。
原来，马女士刚刚购买了一辆奔腾轿车。10月18日，马女士在车管所办理了相关手续后，拿到了崭新的《机动车登记证书》。回家途中，马女士坐上了10路公交车，可是在下车时，她不慎将提包忘在了车上，一直等到家才发现包不见了。情急之下，马女士赶紧给10路车终点站打了电话，可是马女士没有记住车号，也想不起司机的样子，这让寻找陷入了僵局。工作人员只好安慰她说：“您别急，我会逐车帮您询问，只要找到了就会马上通知您。”
1个多小时后，司机郄志红师傅拿着一个提包来到了站务室，经核实，提包的主人正是马女士。随后，工作人员电话通知了马女士，得知自己的提包安然无恙，马女士非常高兴，并表示次日就会去拿。
10月19日上午，马女士来到了站务室，为了感谢工作人员的热心帮助，她还特意买来了水果答谢。“知道你们不收钱，那就吃点水果犒劳一下吧！”马女士说。（记者赵元君）
