2月13日上午，在石家庄赵县兴柏集团，社保专管员刘建辉坐在单位电脑前，轻点鼠标登录县社保局网站就能浏览最新文件政策和养老工伤待遇审核结果，登录申报系统，查询个人信息、缴费明细、缴费工资等相关资料后，很快完成了在职职工增减和缴费基数申报等业务。“互联网+服务”的方便快捷让刘建辉的工作变得更加轻松和快捷。
今年年初，赵县县委、县政府把如何服务好群众、方便群众作为出发点与落脚点，积极探索便民服务新途径。该县社会保险事业管理局以官方网站为依托，通过建立官方微信、QQ交流群、短信推送等互联网平台，打造数字社保、微信社保、移动社保，建立了“互联网+服务”社保服务体系，打通服务群众“最后一公里”，拉近社保经办与大众百姓的距离，让社会保险更加贴近百姓、方便群众。
针对参保单位反映的业务办理等待时间较长、办理程序繁杂、办理手续较多等方面的问题，该县社保局俯下身子问计于民，把解决参保单位实际困难和问题作为抓手，转变观念，改进作风，把互联网技术应用到社保业务中，开通了养老、工伤保险网上申报业务，借助互联网平台，实现了社会保险数据双向传递，完成了“人工申报”向“网络申报”转变，参保单位足不出户即可办理申报业务，社保经办服务实现信息化和网络化。目前，全县250余家企事业参保单位已实行养老、工伤保险网上申报。
网上申报系统为企事业单位提供了“最后一公里”良好体验服务，而该县社保微信公众号和QQ交流群则实现了社保局和群众“零距离”接触。记者看到，根据不同的业务需求，该县社保局印制了多种名片大小、印有“社保服务连心卡”、“退管服务联系卡”、“工伤保险服务卡”，卡片上清晰地印有县社保局网站网址、微信公众号二维码、QQ交流群号等信息，在卡片的背面，还印有不同业务经办的服务电话、办公地址和业务温馨提示。该县社会保险事业管理局局长郝英彪介绍说，这样的卡片他们共印了一万多张，向参保单位社保专管员、参保对象等免费发放。
在该县宽敞明亮的服务大厅内，“互联网+服务”的方便快捷也随处可见。在大厅一侧的保费缴纳“自助服务终端机”前，一位前来为单位职工缴纳工伤保险的工作人员操作按键，只用了一分钟的时间，便完成了单位职工工伤保险的网上缴纳；而在指静脉信息采集窗口前，进行认证的退休职工张连枝把手指在识别器上轻轻一放，短短几秒钟就认证成功，彻底告别了过去退休人员“排长龙”式的认证方式。
随着赵县“互联网+服务”的深入推行，社保服务变得离群众更近了，社保政策也被越来越多的群众熟知，并受到群众欢迎。（记者 董 昌 通讯员 徐哲普 聂聪超 张朝鹏）
