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南和苑挂灯笼迎新年
为保障房小区居民送喜庆送服务
挂红灯笼，迎新年。
新婚小两口装饰新房。
爷孙享受天伦之乐。
业主正在办理入住手续。
搬新家喽。
今日出镜
裕华区南和苑小区居民和石家庄市住建集团保障房管理二分公司工作人员
采访动机
为了给小区和居民增加节日气氛，市住建集团保障房管理二分公司工作人员不仅在单元门口挂起灯笼，还把这份喜庆送到居民家中。
小卢住在南和苑4号楼，2018年元月刚结婚，新房里的大红喜字、彩带拉花等基本完好无损。“来，给你们再添点儿喜庆。”日前，市住建集团保障房管理二分公司工作人员走进小卢家，把灯笼送给了小两口。
“一个挂到客厅，一个挂到卧室。”接过灯笼后，小卢两口子就迫不及待地忙活了起来。“太高了，再往下面点儿”“好了好了，就这样”……大概20分钟后，两个灯笼完美地挂在了小卢的新房。“谢谢你们，这个礼物我们很喜欢。”小卢眉开眼笑地说。
工作人员敲开陈先生家的门时，他正坐在地上逗小孙子玩耍。“儿子以前在外面租房子，不光地方小，管理不到位，冬天暖气也不好。”陈先生说，自从搬到南和苑后，房子宽敞，环境还好，更重要的是住在这里舒心，“家里水、暖有了问题，打个电话就有人来维修。”
市住建集团保障房管理二分公司经理赵永辉介绍，南和苑小区是市政府重点建设的保障性住房项目，小区配套电、暖、气等基础设施齐全，还配套建设了管理服务中心、自行车棚等，住宅配套设施完善。“在日常管理中，我们严格落实‘楼管制’管理模式，通过分楼划片、明确职责，规范楼管员行为，定期展开入户巡查并针对疑似转租转借、鳏寡孤独等特殊家庭加强巡查，入户率达到99%。”赵永辉说，逢年过节，他们会组织工作人员对孤寡老人进行慰问。
“我们每周进行2-3次楼宇、楼道安全及环境卫生巡查。”赵永辉说，同时，还在各单元楼门口悬挂公示栏，张贴公布楼管员姓名、照片及服务热线、维修热线等便民电话，在实践中践行落实并完善“楼管制”。而且，定期开展知识、技能专业培训，结合保障房小区特色制订了培训计划，通过培训不断提升业务能力，以便更好地为保障房小区居民服务。（文/图记者郄磊 通讯员李晓伟）
