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36年前春运车厢里根本下不去脚
列车长女儿邀请退休的列车员妈妈重走春运蜀道 妈妈感慨春运巨变
高敏把母亲工作以来的照片做成相册，作为生日礼物送给母亲。
乘务员将旅客通过互联网订的餐送到旅客手中。
2018年春运前夕西成高铁开通，石家庄－成都列车运营时间由此前最快的24小时缩至6小时39分，2月8日北京西－成都东的G89/90次列车正式升级为“复兴号”列车。2月10日，石家庄客运段一名退休餐车长跟随自己的女儿（高铁列车长），登上G89次列车重走36年前春运时自己曾值乘的冀蜀之路，感触良多，更惊叹祖国春运之巨变。
妈妈生日，送她一张高铁车票
2月10日8时许，由北京西开往成都的G89次列车停靠在石家庄火车站，列车长高敏正站在车厢外迎接着上车的旅客。当天一位身份特殊的旅客正牵动着高敏的心，那就是她的母亲、石家庄客运段退休职工姚树玲：“退休前，妈妈是一名餐车长，三十多年前妈妈参加工作后的第一个春运，就是在北京开往成都的列车上。”
2017年12月西成高铁即将开通，高敏接到将负责值乘G89次列车的通知后，兴奋地告诉妈妈：“高铁列车要开到成都了，以后从咱石家庄到成都只需要6个多小时，一天就能打个来回。”“一天一个来回？”听了女儿的话，妈妈姚树玲简直不敢相信自己的耳朵。要知道，当初她自己值乘这趟列车时，北京到成都一个往返需要整整6天时间啊！
高敏说，自打石家庄开通至成都高铁后，妈妈就一直想亲身感受一下高铁的速度。“从那时候开始，我就有个想法，让妈妈重走一回蜀道，感受一下列车贴地飞行的速度。”记者了解到，2月20日是姚树玲55岁的生日，而高敏在这一天正赶上出乘。“既然不能陪妈妈在家中过生日，那就送她一张高铁火车票，让她在生日前圆了重走蜀道的愿望。”
一语道不尽36年春运变迁
谈话间列车早已驶出石家庄站，尽管坐了半辈子的火车，但此刻的姚树玲仍然感到新奇：“这车厢里可真安静，哪儿像坐火车！”姚树玲说，工作的时候天天在火车上，自从退休之后，她就很少乘坐火车出门了，虽然高铁开通了好几年，这还是她头一回坐高铁。
“当初我跑成都这趟车的时候，几乎常年超载，尤其到了春运的时候，超员量常常达到200%，那车厢里面根本下不去脚，车厢过道上、厕所里甚至座位下边都是人，我们推着售饭车得一边走一边喊，让旅客们给让个道儿。”姚树玲1981年首次值乘春运就担当了北京—成都的189次列车餐车员，尽管已经过了36年，但当年春运的一幕幕仍清晰地印在她脑海中：“那时候没有拉杆箱，甚至编织袋都没有，人们出门都是直接背着行李卷。尤其到了春运，每个人都带着大包行李卷，本来人就严重超员，还有那么多行李，真是连厕所里都挤得满满的。”看着眼前干净整洁的高铁列车车厢，姚树玲不停感叹，这些年变化实在太快了：“看这行李架上，多整齐啊！想当年我们值乘列车的时候，需要一路提醒旅客小心头顶，没准啥时候行李卷就会从架子上掉下来！”
列车一路飞驰，高敏一刻也不得闲，她一节节车厢巡视，手里还拿着一把不同颜色的中国结，遇到重点旅客就在座位旁悬挂一个：“这是我们2018年春运期间推出的特色服务。”据高敏介绍，2018年推出了“多彩中国结”服务，就是针对特殊重点旅客进行了细分，“这样列车服务员可以针对不同旅客的不同需求，给予分级关注。”
听着女儿的介绍，姚树玲赞叹不已：“现在这服务真是越来越人性化了！想当初到了春运，别说服务了，人们只要能坐上火车走就不错了。”那时候的列车员，更多的是需要维持秩序，比如把厕所里的人喊出来，好让其他人能上厕所；把睡在过道上的人叫起来，让送餐车能推过去……
再走蜀道是希望和传承
G89次列车穿过秦岭，即将抵达天府之国成都时，高敏手托一份特殊的礼物送到母亲面前——一张光盘和一本相册。
相册里是姚树玲当年跑车的照片，“这张是我跑重庆时照的，这张是我跑长春时照的，这张是我跑上海时照的”，看着自己的照片，姚树玲仿佛又回到了年轻的时候。
姚树玲拿起光盘说道：“上中学的时候，我特别爱看这部电影，名字叫《十二次列车》，讲的是由沈阳开往北京的十二次特别快车，途中被突然暴发的山洪挡住去路，列车长带领班组同志保护旅客的故事。从那时候我就梦想当一名乘务员，觉得这份工作特别神圣。”
那年姚树玲值乘北京到重庆的列车，就遇到了类似的情况。“焦柳线路被洪水冲断，列车乘务班组齐心协力转移旅客，荣获集体三等功。这张集体合影，就是我们被记功后照的。”姚树玲指着一张照片说道。
高敏说：“我刚到客运段参加工作的时候，妈妈就常给我讲十二次列车和他们跑车的故事，我一开始还有些不爱听，后来等我当了车长，才感到妈妈的话另有深意。”
在众多的照片中，有一张高敏10岁时候和妈妈在餐车上的合影，母女二人相视微笑。在G89次列车到达成都前，高敏和母亲再次在列车上合影。
时光荏苒，岁月更迭，变化的是时空，不变的是铁路人的情怀。铁路春运也正是在这样一代代铁路人的不断接力之中，一路向前，让更多旅客回家之路越来越顺畅、舒适。(文/记者翟开、通讯员云广山 图/通讯员云广山)
