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从警35年坚守一线女民警用“三颗心”服务群众

2018-03-08 11:40:28 来源:石家庄日报
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三八妇女节来临之际,记者走近新华公安分局女民警,全国优秀人民警察,省巾帼建功标兵,合作路派出所户籍民警祁石军。从警35年获得荣誉无数,2018年4月份即将退休的她,依然坚守在基层一线的户籍大厅内,为每一位办事群众站好最后一班岗。

“别看小小户籍窗口不大,可是分量却不轻,你的一言一行都代表着整个公安机关的形象。”这是祁石军经常挂在嘴边的一句话。

“当好一名户籍民警首先要有一颗责任心”

再有20多天就要离开岗位的祁石军依然没有放松对自己的要求,责任心永远摆在第一位。户籍民警的岗位上,没有气壮山河的豪情,没有惊心动魄的感人画面,35年岗位实践,祁石军深刻认识到不仅要加强自身学习,还要做到政策入脑入心,业务顺口顺手,以适用法律法规及相关户政管理规章。

对新出台的政策,要迅速掌握,有序推进,扎实开展,达到业务知识熟知熟会熟用。祈石军说,干什么吆喝什么,户籍民警就是要夯实内功,把国家的户籍政策学习好,把握好,宣传好,才能为辖区群众服务好,这是自己的工作,更是一份沉甸甸的责任!

“当好一名户籍民警少不了一颗热心”

2018年3月2日,合作路派出所户籍室接到群众来电,说他的儿子在澳门上大学,将身份证丢失,他们的户籍在桥西区某派出所,现居住在滨湖小区,儿子周六晚从澳门赶回石家庄市,想预约周日补办身份证,周一上午返回澳门。

祁石军接到这个电话后,认真核实信息,了解到该人的户籍和居住地都不在合作路派出所辖区,但是听到电话那头父亲为儿子身份证的事心急如焚,她还是二话没说就和群众预约好了办证时间,3月4日(周日)上午9点,祁石军准时来到派出所,为其办理了身份证补办手续。在办理的过程中,这位父亲得知他们的户籍和居住地都不属于合作路派出所,对祈石军的热情服务表示衷心的感谢,在澳门留学的孩子伸出大拇指,连声说“谢谢阿姨,谢谢阿姨!”

“当好一名户籍民警更要有一颗爱心”

祁石军永远把办事群众的事情当做自己的事情来做,让办事群众纷纷称赞。2018年2月26日中午,家住泰华街的居民刘女士急急忙忙来到户籍室,拿着房产证想把户口从河南省华西县迁入居住地,祁石军热情接待了她,帮助刘女士准备材料,写申请,填报,当手续都办完,祁石军告知刘女士5个工作日后到户籍室领取准迁证时,刘女士一下子着急了,说因为孩子3月初要开学了,孩子一开学就要接送孩子上下学,很难抽出时间回河南迁户口了。

听到这一情况后,祁石军马上安慰刘女士不要着急,会以最快的速度为刘女士办理。这时已过中午,祁石军马不停蹄地将刘女士的材料送到了分局,并把情况向分局进行了汇报,分局了解情况以后,按照特事特办的原则,当天就批准了刘女士的入户申请并签发了准迁证,使原本5个工作日办好的户口,只用了4个小时就办结。当祁石军通知刘女士来派出所领取准迁证时,刘女士喜出望外,非常高兴,一再表示感谢。

不忘初心,砥砺奋进,祁石军带着“三颗心”坚守岗位:“时间过得真快呀!我眼瞅着辖区一些居民,他们年轻时登记结婚迁户口就找我,如今,他们当了爷爷、奶奶、姥姥、姥爷,抱着孙子、孙女辈的上户口还来找我!我舍不得脱下这身警服,我听不够辖区那些老人儿喊我:小祁,小祁!”(记者胡雁冰 通讯员张坤)

责任编辑:李瑾
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