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4月2日上午，一位女士将写有“为民解忧、爱心永存”的锦旗赠送到西苑派出所，以感谢该所副主任孙长森迅速找回她走失的孩子。
事情发生在4月1日18时许，西苑派出所接到报警，称自己的孩子走失了，副主任孙长森带领协警立刻赶到现场。经仔细询问了解到，当天下午晚些时候，报警人带着孩子在友谊大街与合作路交口等人时，一时疏忽孩子就看不见了。走失儿童2018年3岁8个月，平时比较活泼好动。
孙长森首先安抚报警人的情绪，又仔细询问孩子的体貌特征。他判断由于孩子从走失到警察赶赴现场时间不长，孩子应该不会走太远，于是迅速将情况通报给其他警员，并仔细走访，不断扩大搜索面积。经过十几分钟的寻找，终于在合作路与民心河附近发现了一名走失的孩子。民警通过电话与报警人取得联系，确认无误后，将走失的孩子带回派出所。
看到孩子平安回来，报警人一把抱住孩子，流下了激动的眼泪，并握住民警的手一个劲表示感谢。民警告诫家长，以后外出一定要照看好孩子，切勿让孩子离开自己的视线。次日，走失儿童的家人又将一面锦旗送到了西苑派出所。（记者胡雁冰）
