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赞皇县全力推行行政审批服务新模式

2018-06-28 08:52:57 来源:石家庄日报
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提质提速为民便民全面提升群众满意度

赞皇县全力推行行政审批服务新模式

党的十九大报告指出,要不断推进国家治理体系和治理能力现代化,坚决破除一切不合时宜的思想观念和体制机制弊端,突破利益固化的藩篱。为了深入贯彻落实党的十九大精神,2018年以来,赞皇县以“2018质量提升年”活动为载体,以“提质提速、为民便民,全面提升群众满意度”为目的,深化行政审批事项“最多跑一次”改革,全面提升行政审批服务效率和质量,进一步提升了人民群众和企业的获得感、幸福感。

为进一步提升工作效率,赞皇县编制了“最多跑一次”政务服务事项清单、审批业务流程图和事项服务指南,制定一次性告知、首问负责等制度,规范行业文明用语,使服务的各个环节都有章可循。同时,利用微信、手机APP等自媒体沟通平台,提供在线咨询服务,及时解答申请人疑问,实现“全天候、全方位”无障碍咨询沟通,将行政许可申请人需要填写的各类表格绘制成电子版,印制一次性告知单,申请人需要时通过扫描二维码即刻下载,真正实现“一次办”。

“以企业和群众办好‘一件事’为标准,开启行政审批3.0版,全面推行‘马上办、网上办、就近办、一次办’,全力推进行政许可事项、流程、服务、场所与管理监督检查评价五个标准化,实现制度管人,流程管事。”赞皇县行政审批局局长康凯锋说。推行“易+6个中心”,“易”为易办通,“6个中心”为“行政服务中心、网络中心、受理中心、审批中心、交易中心、监管中心”,实现受理与办理相分离、办理与监督评价相分离。

“没想到现在在手机上点一点,一次没跑,营业执照就办好了,真是非常方便。”黄北坪乡的胡立飞坐在家里在手机上下载“掌上办证照”,注册登录后输入相关信息,短短几分钟就办理了赞皇县捷飞百货门市个体工商户营业执照。目前,像胡立飞这样的偏远乡村的群众共计通过手机办理营业执照185个。

为进一步提高工作效率,服务群众,该县投入390余万元打造“互联网+政务服务”四级网络平台建设,建立“易+12模式”(易办通+1个政务中心+11个便民服务中心),投资15万元购置办公设备、铺设网络,在七个乡镇增加了服务点,并设置“个体工商户网上注册流程图”,大力推介网上注册个体工商登记,群众通过手机就可以注册个体工商户,变“面对面”为“键对键”,群众“家门口”就能办理注册登记业务,真正实现了“就近办”。

目前,该县共开通网上办理行政许可事项85项,占全部事项的68.75%。

康凯锋表示,接下来将进一步完善网上审批功能,力争在10月底前,实现80%的政务服务事项可上线申报,全面推行“零跑腿”服务方式,最终实现“网上办”、“一次不用跑”审批服务新模式。(记者张静雯 通讯员安献锋、程为增)

责任编辑:李瑾
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