进入移动版，省流量，体验好全年服务无假日就诊检查少等候
石家庄市一院做“有温度”的医疗服务
连日来，效能革命在市第一医院持续发力，全院上下转变工作作风，在患者就诊各个环节上简化优化提升，新变化、新气象洋溢在医院的每一个角落。这所市属医疗机构的龙头正在全力推动服务效能不断“提档升级”，改善患者就医体验，做“有温度”的医疗服务，最大限度满足患者需求。
大咖坐阵专家门诊“无假日”
刚从本部院区门诊楼出来的吴先生说，自己在一家外企上班，请假很困难，但父母岁数大了，生病的时候希望自己陪伴。吴先生对无假日门诊非常赞同：“太好了，这样我可以利用休息时间带父母找专家看病了。”
为满足患者不同需求，市一院不仅在正常工作日加强门诊力量，而且还在周末增加了10余个专业知名专家的出诊时间，真正实现专家门诊“无假日”，同时建立了以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，全力营造舒适、温馨的就医环境。
方便患者医学检查不停机
早上7时30分，市一院影像中心的医护人员就开始了忙碌，主要为需要空腹的患者进行检查。中午12时30分，本是下班时间，而在磁共振检查室，医生仍在专心对着电脑屏幕，为46岁的赵女士进行踝关节的检查。在医生手边，还放着厚厚一沓等待检查的患者登记条。赵女士说：“我家住得有点儿远，交通也不方便，现在医生加班做了检查，我就不用来回跑了。”
中午，影像中心医生轮流吃午饭，做到机器不休息，连续为患者进行检查；晚上延长工作时间至22时。这种排班制度，对患者来说，意味着从早上到晚上，时时刻刻都有医生检查。据悉，与2018年同期相比，今年2月市第一医院多接诊了近1500名CT、磁共振检查患者。
分时预约患者就医不用等
38岁的齐先生要进行胃镜检查，与内镜中心按照预约好的时间到达。检查完之后，齐先生说：“这种分时段预约非常好，不用一直等着，我还能办点其他的事。”
为了保证患者能够及时完成检查，避免等待时间过长，内镜中心医护人员实行分时段预约制度，有效地为患者安排，减少等候时间。同时，内镜中心，消化内科一、二、三病区医护人员利用中午及晚上时间，加班加点，确保做到内镜检查当天预约当天完成，尽力达成“日清制”。
就诊“一站式”服务更周到
28岁的李女士这几天眼睛非常不舒服，平时上班朝九晚五，想着上班前到医院就诊，但又怕加上检查时间来不及。她一早7点半多就来到市一院眼院院区门诊，发现门诊已经有医生出诊。通过检查很快确诊，李女士高兴地说：“太好了，我现在正好可以赶到单位，不耽误上班了。”
现在，市一院眼院院区门诊对于随着季节患者增加的科室实行提前20分钟开诊。眼一科为方便患者检查，将检查流程单顺序按楼层序号排列，并详细写明具体位置；特检科对门诊、住院患者实行错峰检查，和眼底科检查信息局域共享，在检查高峰时专家给予协助，在保证质量的同时调整人员加班，延长工作时间，减少患者就诊检查等候时间。
“以患者为中心”的效能革命，既有效率，又有温度，是提升患者就诊便捷性和满意度的重要措施，也是市一院改善医疗服务的具体体现。效能革命的深化，既充分利用了医疗资源，提高了诊疗效率，还让前来就医的患者享受到了实实在在的方便。（记者王丽强）
