进入移动版，省流量，体验好党的十九大报告指出：增强改革创新本领，保持锐意进取的精神风貌，善于结合实际创造性推动工作，善于运用互联网技术和信息化手段开展工作。当今时代，提高社会治理智能化水平，要善于运用互联网技术和信息化手段开展工作，进一步畅通党与群众的沟通渠道、社情民意的反馈渠道、居民自治的互动渠道、智能服务的便捷渠道，以“指尖”政务联通民心，打造共建共治共享的社会治理格局。
架起“连心桥”，以“云社区”为纽带，推动“互联网＋党务服务”传递“民生温度”。社区是社会体系中最小的“细胞”，是社会治理中的基础环节，也是党组织在基层的战斗堡垒。当前，随着互联网的发展，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合。因此，建立“云社区”管理系统，将“大数据、云平台”等信息技术深度嵌入网格化，突出“双网”联动，注重“双线”互动，构建“责任与联动到网，管理与服务到格”的服务新模式，是联通民心之“桥梁”。“桥西云社区”服务平台将“互联网＋”发展理念与社会治理有机融合，探索推进“网格化治理＋网络化支撑”相联动，聚合“线上＋线下”优势，用信息化手段感知社会态势、听取居民意见、回应居民诉求，激活社会力量，协调解决问题。党建统领、多元参与、便民服务的有效平台，实现了“一键呼叫简单高效、咨询投诉必有回复、政务办理闪电处理、掌上服务更有温度”。
实现“键对键”，以“一网通办”为突破口，推动“互联网＋政务服务”驶入“快速车道”。“互联网＋政务服务”是以简政放权、创新监管、提升服务为核心，以政府权力清单为基础，以信息化技术为支撑，创新实践“互联网＋”思维，开启从“群众跑腿”到“数据跑腿”的服务管理新模式。桥西区创新实施“网上审批、受审分离、全科政务、区街同办、全区通办、批管同步、一网通办”等工作模式，全方位打造便民高效政务服务体系。通过研发“网上不见面审批”系统，办事群众只需拿起手机，即可足不出户完成事项申请，享受到“审批服务零见面、纸质材料零提交、手机办理零距离”的便捷。
打造“集合体”，以“网状模式”为依托，推动“智能＋协同”形成“最大赋能”。打造共建共治共享的社会治理格局是一项系统工程，需要通过顶层设计、体系构建、技术支撑、队伍建设、资源整合等途径协调推进，变政府部门主导的线性治理为多元合作共治的网状模式。为形成融合联动的叠加效应，桥西区注重打造改革创新“集合体”，通过综合执法管理、网格化管理、“桥西云社区”、行政审批服务四项改革，构建起“区－街道－网格员－居民”＋“互联网”的“四层一网”基层社会治理模式，打破模块壁垒，连接信息“孤岛”，搭建起“百姓诉求直达区领导，区街决策直通老百姓”的直通车服务架构。全区“一张网”，实现问题快速解决。同时，桥西区行政审批局通过“批管同步”，对新入库的市场主体逐一开展上门服务，有效推动行政审批服务高质高效。
综上所述，加强新技术运用，提高社会治理智能化水平，畅通公众参与社会治理的渠道，融合党务服务、政务服务与群众自我服务、自我管理为一体，推进社会共建共治共享，必将使社会治理更加精准、更加完善，更好地服务不同社会群体，联通服务百姓的最后一百米。（通讯员黄惠）
