进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（河北日报记者董昌）“密闭收集车凌晨在我家窗前装运垃圾，严重影响了家人睡眠，通过网民留言反映后，区卫生队及时调整了清运时间，小区物业还规范了垃圾桶集中摆放。”近日，石家庄市新华区居民孙先生提起通过网络渠道解决噪声问题的经历，给石家庄市的网民留言办理工作点了赞。
今年以来，石家庄市把做好网民留言工作，作为践行网上群众路线和深入开展“三创四建”活动的重要抓手。石家庄市委明确，由市委办公室负责留言办理工作统筹协调，各县（市、区）和市直各部门按要求确定分管领导和承办机构。市委办公室按照网民留言办理工作有关规范性文件要求，明确了信息采集、整理分类、交办督办、回复存档等程序，推动留言办理工作进入规范化、制度化轨道，不断增强群众的获得感。
同时，石家庄市还加强工作力量，针对网民留言办理任务增加的实际，各单位挑选了一批工作经验丰富、综合素质较高的人员充实到网民留言办理队伍，全市网民留言办理专兼职工作人员同比增长了51%。
截至今年4月底，石家庄市委办公室共办理网民给省、市领导的有效留言400余条，及时解决了一批涉及群众切身利益的问题，得到群众认可。
