在河北省石家庄市桥西区区委区政府领导高度重视下,区数据局多措并举、真抓实干,全区各单位通力协作,石家庄市桥西区在9月份市政府公开电话市内10区工作考核中位列第一。
●积极探索联动协调模式
石家庄市桥西区积极探索联动协调模式,多次牵头组织相关部门召开联动协调现场会,积极与反映人及相关企业沟通,合力攻坚。截至目前,已针对早教机构消费纠纷等9类问题,处理疑难问题工单800余条,均已处理反馈完毕。
●建立综合平台重点工单直报机制
通过微信群每天对重点问题工单向区委办、政府办和相关街道主任进行直报,并制作专门视频,讲解通报机制和典型问题,指导街道精准提升工作成效。
●完善市政府公开电话工作制度
在月考核的基础上,增加周汇总周通报制度,同步汇报区领导,实现对各承办单位的精准督导。
下一步,桥西区数据局将继续发挥综合指挥平台联动协调机制作用,真正把“为民服务解难题”的目标落实在行动上,助力提升民生服务水平。