进入移动版，省流量，体验好“以前烧煤炉又累又脏，现在用电采暖温暖又干净。”晋州市桃园镇周头村村民张玉水说。近日，晋州市供电公司员工提前对在该村新架设的供电设施开展“回头看”检查，保障今冬煤改电用户用上放心稳定的“清洁电”。
在石家庄地区，像张玉水这样，目前，已有21.9万户居民享受到“煤改电”所带来的清洁取暖生活方式，占河北南网的四分之一。“受冷冬天气影响，预计今冬石家庄电网最大负荷达到820万千瓦，较去年同期增长12.16%，保障‘煤改电’冬季供暖责任重大。”国网石家庄供电公司有关负责同志表示。
为保障冬季供暖电力可靠供应，市供电公司成立工作领导小组和电网运行、设备运维、优质服务和应急保障四个专业组，制定方案，提前开展设备巡视消缺，开展供暖线路设备特巡和带电检测，供暖期间相关线路巡视提级管控，对医院、学校、养老院等供暖配套设施增加巡视检测频度，对寒潮、降雪等重点时段，集中开展红外测温等专项行动，发现缺陷，依照“能带电不停电”原则及时进行处置，最大限度保障用户供暖。
同时，充分发挥供电服务指挥平台作用，建立市县一体化运维保障指挥机制，在城区补充完善184个抢修布点的人员、车辆和抢修物资，实施24小时待命，确保故障后第一时间到位。
该公司还依托“煤改电”监视平台，对5932台配变、21.9万“煤改电”用户进行实时监测，完善296幅监控画面，悬挂1680个“煤改电”标识牌，对居民、政府、学校等重点区域实施分类标注、差异化调控。针对市区、县城及农村等区域电采暖负荷特点，分时分区开展差异化运维，组织对1278条供暖线路、20条供热并网线、216条供热企业的供电线路开展特巡特护，安排371条“煤改电”线路停电综合检修，检查并消除564项隐患缺陷。
为畅通沟通渠道、做好优质服务，该公司在130个营业厅配备了207台自助缴费终端，开通8253个线下实体收费网点，推广网上国网APP等线上购电渠道，“煤改电”用户可以通过网上国网、电e宝、支付宝客户端等多元化网络缴费模式，实现“日常缴费不出村（户），24小时轻松购电”。 （记者吴温 通讯员康伟、李毅）
