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马艳茹正在耐心详细解决居民实际问题。
河北新闻网讯（河北日报记者董昌）连日来，河北省石家庄市桥西区南长街道辖区里，总能看到一个忙碌的身影，奔波在居民小区、建筑工地，及时精准掌握返乡人员信息，保证因疫情滞留在石外地人员安全有序离石返乡。她就是石家庄市桥西区南长街道办事处副主任马艳茹。
疫情发生后，马艳茹连续半个月没有回过家，每天都要忙到凌晨一两点。她没有时间陪伴孩子，只能把孩子交给公公婆婆照顾。辖区熟悉她的居民常说，这闺女把街道社区当成了“家”，把咱居民当成了“家人”，把防控工作当做“头等大事”。疫情防控关键期，每一项任务她都第一时间落实，及时安排部署，同时发动社区在网格群、业主群为居民普及疫情防控知识和上级最新通知，及时消除群众的恐惧心理。繁忙的工作，经常让她连简单的工作餐都不能按时吃上。
搭建快乐驿站，为集中隔离点驱散阴霾。为了守护好被隔离人员的精神家园，马艳茹联合石家庄乐享社工，创新组建了服务隔离期孩子及家长的南长-乐享快乐驿站。作为快乐驿站站长，她带领成员分工合作，在线上给孩子们读绘本，分享名著，调动孩子们参与的积极性。注重发挥社工专业优势，整合“教师+心理咨询师+社会工作师”的三师资源，根据儿童的心理特点及生活规律提供线上服务，联系心理讲师，开办线上互动讲座，为每一个小朋友和大朋友提供心理咨询、家庭教育指导。
复商复市开始后，马艳茹又忙着核对辖区企业底数，拟定复工流程明白纸，对企业复工情况进行严格登记筛查。她与同事一起，主动与辖区各超市对接，保证在超市营业期间提供有效服务，保障群众生活物资。协助各超市做好场外的疫情防控工作，维持现场秩序，组织群众间隔排队，协助做好进出口人员的分流、导流和控流。指导超市做好消毒，使消杀工作做到全方位、无盲区。
春节临近，身为南长街道返乡人员摸底排查领导小组组长的马艳茹，又带领着组员对辖区98个居民小区、3个建筑工地、10余家酒店及火车站周边小宾馆进行全面摸排统计，摸排学生、农民工、经商办企人员等群体信息，及时精准掌握返乡人员信息。同时，还设立了返乡人员服务微信群。目前由她建立的返乡人员服务微信群已有6个，随时为返乡人员提供相关服务。
