河北赵县人民法院聚焦需求探索一站式多元化解矛盾新路径

河北新闻网12月30日讯（河北日报记者董昌 通讯员杜云鹏）今天，从赵县人民法院获悉，自今年8月底该院诉讼服务中心入驻赵县矛盾纠纷多元化解中心以来，积极借助矛盾纠纷多元化解立体化网格，探索矛盾多元化解新路径，已累计接待群众来访398次，分流进行诉前调解案件71件。

在实施矛盾多元化解工作中，赵县人民法院将诉讼服务中心窗口细化为“老弱病残军农优先窗口”“诉讼费收取、诉前调解立案登记”“民商事、行政、执行立案登记”“材料流转查询咨询”“诉前保全鉴定、司法救助”窗口，在承担传统职能基础上，大力开展互联网诉讼，在诉讼服务中心显著位置设置网上立案自助服务终端机，有专人为当事人进行网上立案、网上缴费、网上阅卷指导，将网上诉讼由“疫情急需”转变为“常态必备”，最大限度为人民群众提供高效快捷的服务。

积极健全诉调对接机制，引导民商事和行政争议案件在诉前进行化解，并通过司法确认，速裁保障的方式，巩固化解成果。对无法诉前化解的案件，符合立案条件的当场立案，对简易案件即时速裁，不宜速裁的及时交由其他业务部门审理，以达到矛盾纠纷不出“矛盾纠纷多元化解中心”大门的目标。同时，诉讼服务中心不断探索诉源治理新方式，通过“冀时调”平台，指导联络各种调解力量，推进多元解纷，并通过推行音视频在线调解，使当事人足不出户即可实现沟通互联，将纠纷解决在家门口。

同时，在赵县矛盾纠纷多元化解中心设置信息化数字法庭，依托智慧法院建设，发挥云审判、云调解功能，实现了审判过程同步录音录像、语音识别、跨域庭审，并实现了网上开庭，对于远在外地的当事人，不能及时赶到庭审现场，一部智能手机或一台电脑，通过和法院工作人员对接调试，即可如期参与诉讼，保障了当事人的诉讼权利。自该法庭运行以来已开庭48次。

下一步，赵县人民法院将继续坚持以群众需求为导向，创新司法为民模式，丰富诉讼服务形式，进一步充分发挥人民法院在矛盾纠纷多元化解中的引领、推动和保障作用，为人民群众提供更加便捷、高效、优质的诉讼服务。