企业有问题有难题 请找“服务专员” 正定新区出台多条措施关心关爱企业家

“您好，我们项目周边的路段交叉口是否能设置红绿灯，可以方便施工车辆、施工人员安全便捷通行。”3月2日，荣鼎砂之船奥特莱斯项目负责人提出建设需求。石家庄市正定新区管委会的该项目工作专班了解情况后，立即安排人员着手协调解决。次日，项目附近的奥体街与河阳路交叉口的交通信号灯开始运行。

这是正定新区管委会大力优化营商环境，全力为企业提供便捷高效满意服务的一个缩影。正定新区管委会深入开展“三统筹三扩大四创建”活动，近日制定了《关心关爱企业家的七条措施（试行）》，以更大力度、更实举措深化“放管服”改革，关心关爱企业家，充分激发企业家干事创业热情，将企业做大做强，助推正定新区经济社会高质量发展。

该区从辖区纳税规模前30名企业、省市重点项目、重点发展产业领军企业中评选出一批优秀企业家，为他们提供“服务专员”制度，开设绿色服务通道。每名优秀企业家有一名副科级以上领导干部担任的服务专员，享受政策咨询、待遇落实、人文关怀、手续跑办等一对一服务，并协调帮助发展中解决的困难和问题，做到有求必应、无事不扰。

在优秀企业家办理各项业务过程中，该区各部门、各单位及区属国有企业一律实行“提级办理”，主要负责同志要亲自接待、亲自协调、亲自推动，对复杂疑难问题，要第一时间与相关部门沟通处理，对难以解决的问题上报管委会主要领导研究决策，全流程盯办直至问题解决。

该区定期召开优秀企业家座谈会，专题听取企业家的意见和建议；搭建交流合作平台，分行业、分领域组织开展企业交流活动，研判形势、交流经验，助力企业家提升创新能力和经营管理水平，实现企业间优势互补、资源共享，促进政企深度对接、共谋发展。

为加快项目建设，管委会还制订了分包责任分解表，各责任单位对负责项目制定工作计划，已开工项目围绕竣工时间，拟开工和前期项目围绕开工时间，明确各工序、各环节时间节点、责任人员，倒排工期，挂图作战，追踪问效，通过全程服务、一站式服务，为项目建设保驾护航。