内外双修！石家庄市藁城区市场监管局打出优化营商环境“组合拳”

河北新闻网讯（武艳格）“政企连心服务可帮大忙了，我们公司正为知识产权方面的难题发愁呢！”6月份以来，石家庄市藁城区市场监督管理局的工作人员持续到包联企业走访帮扶，发放政企连心卡，与企业建立包联关系，了解企业经营诉求，为企业发展壮大支招想办法，受到了企业的广泛欢迎。

图为藁城区市场监督管理局局长王哲到冀辰集团走访调研，了解企业诉求，给企业讲解政企连心卡的内容。

今年以来，为积极贯彻落实优化营商环境的各项决策部署，石家庄市藁城区市场监督管理局在区委、区政府的坚强领导下，结合职能多、队伍大、问题多的实际情况，实行了优化营商环境一系列举措，对内实行整风肃纪廉政教育，对外创新服务举措，提升服务效率，用心、用情、用力帮助企业和群众解决实际问题。

对标群众期盼，强化廉政执法。首先，针对市场监管队伍存在的顽疾，该局局党组勇于正视问题的存在，以“刀刃向内”的勇气和决心，全面开展队伍纪律作风整顿。该局利用一个月的时间在全系统开展整风肃纪自查自纠活动，针对市场主体反馈问题和自身存在问题，组织执法干部职工主动认领问题，自查自纠，彻底纠正违纪违规行为。其次，该局还组织开展了优化营商环境和廉政教育，通过身边人、身边事等反面典型警示教育全体干部职工，敬畏法纪不迷航、严守操守不越线。此外，公开局长办公电话和邮箱，聘请20名人大代表、政协委员作为行风行纪监督员，更好地倾听、受理来自企业、个体工商户等社会各界对市场监督管理工作的反映和对执法人员违规违纪问题的举报，广泛接受社会监督。

图为藁城区市场监督管理局工作人员到石家庄市藁城区和顺丰泡沫制品股份合作有限公司送政企连心卡，对企业进行帮扶。

对标“我要服务”，实施精准帮扶。该局以解决企业诉求、营造“亲”“清”新型政商关系为主线，推行了“政企连心卡”服务，将外资登记注册、信用监管、知识产权保护、标准计量、质量提升等八类职能进行汇总，逐一列明服务清单和咨询热线，为企业“送政策、听呼声、办实事”。梳理出303家重点企业，实施全员“一对一”包联，每月每户至少走访一次。目前，该局共发放“政企连心卡”8000余份，共帮助企业解决问题17个、提供政策指导32次，还在持续推进走访企业了解诉求。

图为藁城区市场监督管理局工作人员到石家庄天人农业机械装备有限公司送政企连心卡，对企业进行帮扶。

对标企业期待，实施科学管理。“促公平”，全面落实公平竞争审查制度，对全区各级出台的政策性文件进行定期审查，防止出台排除、限制竞争的政策措施，逐步清理废除妨碍全区公平竞争的规定和做法。“严规范”，在食品、药械妆、特种设备、知识产权保护等方面，提供专业的指导，排查治理安全隐患，促进生产经营的规范化，从而提升服务和产品的品质。“免处罚”，在开展监督管理工作中，该局积极落实包容审慎监管理念，实施轻微违法行为首违不罚制度，对列入“首违不罚清单”的轻微违法行为，运用责令改正等行政措施，严格执行首违不罚。今年以来，该局对26家经营户实施了首违不罚，及时纠正轻微违法行为，引导市场主体健康规范发展。

图为藁城区市场监督管理局邀请市局质量发展专业人员和5名专家到石家庄宇惠制药有限公司，对生物医药重点区域龙头企业的质量管理、知识产权等方面开展精准服务，面对面解决企业遇到的问题，受到了企业的欢迎。

下一步，该局将围绕全区中心服务大局，当好“店小二”，文明高效服务、廉洁公正执法，做到有呼必应、无事不扰，不断为企业排忧解难，打造出一流营商环境，为推动藁城“二次创业”、开创“一极四城”发展新局面贡献力量。