石家庄市长安区以党建引领提升城市基层治理效能

长安区以党建引领提升城市基层治理效能

“红色网格”无缝链接为民解难点

河北日报讯（记者任学光）今年以来，石家庄市长安区以党建为引领不断提升城市基层治理效能，在网格化服务管理中，探索推行以党委政府牵头、部门协调联动、街镇巡查吹哨、群众广泛参与的基层治理模式，实现基层社会治理“一张网”全覆盖。今年上半年，长安区网格员采集网格事件258226条，处置257455条，处置率达99.70%。

近日，长安区胜北街道石纺一社区4号网格员李东霞在巡视中发现，有居民在楼前空地种丝瓜、架鸽笼，影响居住环境，经反复做工作，住户拔了丝瓜秧，拆了鸽子笼。在长安区，这些“芝麻小事”逃不过网格员们的火眼金睛。他们每天到社区收集百姓的操心事、烦心事、揪心事，通过网格化服务管理信息采集平台进行上报，按照一、二、三级事务，分别由网格员或社区、街镇、区直部门协调解决。

为强化党建引领，长安区在每个网格组建了党支部或党小组，由党组织负责人兼任楼栋微信群管理员，打造网上“接诉即办”红色阵地，每天“网罗”百姓身边的大事小情，成为联系服务群众的桥梁纽带。目前，全区共划分784个网格，每个网格配备1名专职网格员，171个社区书记担任网格长，两级网格中心配备48个网格监管员。

为确保网格员收集的问题得到及时解决，长安区统一制发“网格化指导手册”“网格员工作手册”，理清网格员、街镇、区直部门各自的职责范围，明确各自职责和工作流程，实行首问负责制，各层级担当作为，集中力量处置，确保问题尽快解决，真正担起治理前沿“吹哨”的职责，将矛盾纠纷吸附在当地、化解在基层、解决在萌芽状态。

同时，制定“一单一函”对下交办。“一单”即负面清单，27个区直部门围绕大气环保、信访稳定等7方面21项任务制定负面清单向街镇反馈。“一函”即工作提示函，区直部门围绕当前重点任务和问题隐患向街镇推送工作提示函，发布预警信息，督促工作落实和明确工作要点。区直部门严格落实“一单一函”制度，每周由区直部门向街镇推送一次，确保及时处置，快速聚焦，导向作用发挥明显。区级网格中心每周发布《运转情况周通报》，重点通报各街镇网格化工作运转情况，分析研判双向交办网格事件流转情况和“一单一函”推送情况，分享“网格故事汇”优秀案例，有效解决运转中存在问题。

目前，石家庄市长安区网格化服务管理运转良好，在拆迁改造、疫情防控等重点工作中发挥了重大作用。就在近期，多名网格员采集居民小区屋顶漏雨事件，引起长安区委主要领导高度重视，责成有关部门立即对全区楼宇进行摸排，召开党政班子联席会议，拨专款680万元对58栋漏雨严重的楼宇进行修缮，确保辖区居民安全度汛。