平凡岗位上的不凡坚守，致敬公交“她力量”！

燕赵都市报纵览新闻记者张伟克 通讯员吴龙龙

巾帼不让须眉，公交行业中每个平凡岗位之上总有她们“最美”的身影。当一辆辆车容美观、乘坐舒适的公交车穿行于石家庄市的大街小巷，为城市添加一道流动的风景线时，你是否注意到她们是怎么数年如一日，把辛勤的汗水洒在车厢里，把火一样的爱心奉献给大家？今天是113个“三八”国际妇女节，也让我们走进几位女车长，了解她们日常的工作。

曹瑞雪是63路的一名车长，于她而言，工作及家庭的双重压力让她比平常人付出的更多。曹瑞雪的爱人身患重病，她不仅需要照顾爱人身体，还需要教育孩子学习。作为一名妻子和母亲，她坚强地撑起了这个家，作为一名女车长，她总是圆满的完成自己的每一次出车任务，工作与家庭都处理得井井有条。同事们都说，每次看到曹瑞雪都是满脸的笑脸，给人满满的正能量。曹瑞雪的孩子正在读小学，提起自己的妈妈总是一脸的自豪，经常在作文中提及自己的妈妈是女车长，是在为大家出行贡献力量。

曹瑞雪

杨珊是公交一公司42路的一名车长，同时也是一名优秀的一线女班长。从第一天开车上路起，她就对自己说：“一定要做个好驾驶员。”她是这样说的，也是这样做的,并且一干就是十几年。在十几年的工作中，她发自内心的热爱着自己的本职工作，性格温柔的她总是以微笑的服务耐心地解答乘客提出的每个问题，了解她的人都知道，在她温柔的外表下，还有一颗坚韧而有毅力的内心。为了练就一身过硬的真本领，为不同群体的市民都能提供优质服务，她自学哑语及简单交流用的英语，调研线路走向中所涉及的企业单位，为广大市民提供便捷高效的出行信息，大家都夸她是“公交活地图”。她积极参加公司所举办的各种活动，通过竞赛提高自己的业务能力，在劳动竞赛中以优异的成绩为路队争光，凭借自己多年的服务经验及工作技巧，总结归纳提出了“六多、四心”服务法，并在路队内推行。她坚持用心服务，致力于将优质、温暖、高效的服务送给广大市民。

杨珊

张宣是21路队第一位女队长，被大家亲切地称呼为“宣队”。队长是一个路队里的主心骨，路队日常工作琐碎、繁杂，牵涉面广，除了日常的营运、安全、服务，还要时刻了解职工的思想动态及需求，于是她带领干管人员逐一摸排走访，了解职工家庭情况，建立档案资料，做到“四知四清四掌握”。工作闲暇时，她要么待在站务室里与车长们谈心，了解他们工作、生活中出现的问题，要么在场院利用车长回来的间隙提醒他们规范安全行车，帮助大家一起清洁车辆。渐渐地，她与大家谈心聊天成了日常也拉近了距离，很多人也都敞开心扉把工作和生活上的难处跟她“念叨念叨”，对路队有好的建议和想法也第一时间反馈给她。

张宣（右一）

杨静是21路公交车队的一名站务，负责路队的运营发车工作，“7092号车，11点发车，请提前做好发车准备。”“智调中心，7235号车故障，请剔除运营。”正是她们的指令，公交车才能正时正点在路上运营，安全舒适地迎来送往每一名乘客，杨静和她爱人是公交双职工家庭，同在一个路队上班，为了照顾孩子两人只能上“对班”，一个天还不亮就去上班，一个天色很晚才能回到家中。每天在路队交接班时才能匆匆地见上一面，互相嘘寒问暖一下便投入工作了。她的孩子小时候便是在路队交接班中长大的，还会对她说，“爸爸、妈妈你们加油，等我长大后我也去公交上班，让我们成为公交三人组，一起去完成任务。”杨静的爱人阮现发也是路队的车长，参加2022冬奥会班车接送的工作一连几个月没有回家，杨静便担负起照顾家庭的重任，一句“放心，家里有我”撑起了半边天。

杨静与爱人在一起

车长确保乘客的出行安全，站务做好车长的后勤保障，基层管理协调公交的运营。她们是公交的一份子，是众多爱岗敬业公交人的缩影，她们是母亲、是女儿、是妻子，更是公交亮丽的风景线，在平凡的岗位上书写着独一无二的篇章。