石家庄元氏县打造“3+”司法调解新模式

河北新闻网讯（通讯员 祁文娟）2023年以来，石家庄元氏县司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，积极参与矛盾纠纷化解调处，聚焦群众烦心事、忧心事，以“3+”工作法的新模式，建立便民高效、运转协调的矛盾纠纷调处工作机制，及时将矛盾纠纷消除在萌芽，化解在基层，终结在属地，筑牢维护社会和谐稳定“第一道防线”。

村贤+亲缘调解，小事不出村

“还是老主任办事放心，一出马问题立即解决了。”近日，元氏县南苏村老曹握着杨景林的手，感激地说。前些日子，南苏村两村民因相邻耕地占用问题闹得不可开交。村贤调解员杨景林接到调解任务后，立刻赶往现场。因为双方都拿不出土地四至证明，他便查找村委会的地亩数底账，同时邀请村干部、地邻在现场用米尺、杖杆等对耕地逐一测量，最后双方共同认可重新测算的边界线，经返还、赔偿，双方握手言和。作为担任村贤调解员的他，不仅熟悉村规民约、对村情民意更是了解，还能熟练运用亲缘化解矛盾，调处成功率和群众满意率均达100%，真正做到了让“小事”消除在萌芽。

乡镇+品牌调解，大事不出镇

当群众遇到难以解决的“大事”，元氏县司法局充分发挥乡镇品牌调解室作用，不断深化创新品牌调解室的管理工作，以“乡镇+品牌调解”模式力争将所有矛盾纠纷化解在基层一线，为维护乡镇的安全稳定奠定坚实基础。马村镇两人发生争吵甚至大打出手，吵闹着要去县法院告状。正在开展巡逻的张掖四村调委会民调员郝建雪闻讯赶至。通过双方的对话了解，前段时间两人因小狗咬伤后医疗费问题发生矛盾。

邻里以和为贵，遇到问题实在不能沟通解决的，可以寻求人民调解等司法帮助。他将两人带入调解室进行耐心劝导，并拿出民法典相关法条进行解读，二人了解法律规定后均表示会协商解决，最后两人成功化解纠纷共同承担医药费。作为乡镇品牌调解室调解员，他们不仅贴近民众，还掌握一定法律法规知识，以此调节，减少了“冲动”诉讼，让一些矛盾纠纷在基层就得以化解，实现“大事”不出镇。

联动+疑难调解，矛盾不上交

元氏县司法局统筹发挥好信访办、派出所、司法所、村“两委”力量，建立健全矛盾纠纷排查、评估、化解机制，同时把人民调解、行政调解、司法调解结合起来，进一步完善多渠道解决争端的工作机制，联合各方力量及时予以调处化解。

“7多年的疙瘩终于解开了，感谢你们的用心调解，我对调解结果很满意。”前仙乡石板沟村村民牛先生激动地说道。今年5月份接到诉求后，县司法局高度重视，会同相关部门机构成立调解小组，充分发挥自身职能优势，采用释法和明理“双管齐下”的方法，扎实开展矛盾纠纷调解，最终将纠纷和平化解。

据了解，2023年以来，元氏司法局扎实开展人民调解提质增效创品牌专项活动，最大限度将矛盾化解在基层，为县域和谐稳定作出应有贡献。截至目前，全县208个村民委员会、8个居民委员会，已全部建立了人民调解委员会。同时，全县设有个人调解室15家，疑难纠纷调解室1家，调解员总数930人，其中大专以上学历占48%以上，2023年上半年以来共调解纠纷1320件，调解成功1294件，成功率达98%以上。