石家庄高新区行政审批局深入开展新“四办”活动

河北新闻网讯（通讯员曹晓丽）今年以来，石家庄高新区行政审批局将网上办、即时办、联合办、一日办活动进一步优化升级为马上办、智能办、极简办、满意办新“四办”活动，为高新区全面提升商事登记工作水平，打造一流营商环境注入强劲新动力。

持续深化“马上办”。近日，冀凯装备制造股份有限公司工作人员将一面印有“心系企业办实事，优质服务促发展”的锦旗送至高新区行政审批局。冀凯装备制造股份有限公司因业务需要急需办理变更登记，行政审批局了解情况后，工作人员手把手帮助企业准备材料，并且加班至晚上十点完成了变更。行政审批局想企业之所想，急企业之所急，实行特殊情况加班快办，解决了企业燃眉之急。

创新试行“智能办”。强化技术赋能、数据赋能、平台赋能，充分利用人工智能、大数据等手段，在商事登记领域率先探索推行了全流程智能审批模式，即申请人通过“互联网+政务服务”系统自主申报后，系统自动受理、审核、办结、制证，实现全程智能化、无人干预式审批。截至目前，AI智能化审批已办理营业执照1184个。

大力推行“极简办”。开展第十次流程再造工作，进一步精简办事环节，压减申请材料，优化企业开办审批流程，推进数据共享实现“一窗受理、一次采集、一次认证、一网通办”。2023年以来新设立企业4268户，通过“一窗通”新设立企业4164户，占新设立企业的97.5%。抽查数据显示，新设立企业平均审批时间缩短至23.2分钟。

优化服务“满意办”。高新区行政审批局商事登记处为方便办事企业办理业务，在自助服务区安排懂业务、会操作的帮办人员专门负责协助企业填写表单、网上申报，并要求工作人员热情服务、耐心服务、微笑服务，同时安排专人负责接听咨询电话，为企业提供专业、详细业务咨询服务。2023年上半年，高新区行政审批局“好差评”满意率达到99.89%。

下一步，为提升政务服务水平，增强企业和群众满意度，方便企业和群众异地办事，避免出现“多地跑”“折返跑”等现象，高新区行政审批局将推行商事登记跨省通办，推动高新区商事登记改革再升级。