石家庄公交司机及时归还手机 帮助迷路外籍女教师返家

纵览客户端讯（记者张伟克 通讯员康静、王培宁）“这是您的手机，请拿好。以后乘坐公共交通工具的时候，一定要检查好自己的随身物品，避免丢失。”近日，石家庄公交315路车司机牛军平及时归还失主贺女士的手机并暖心提醒。连日来，石家庄公交集团第四分公司驾驶员用心、用情为乘客提供优质的服务，在10米车厢里不断上演着暖心故事。

据牛军平讲述，10月2日上午10点左右，当他驾驶公交315路车行驶至下行中华大街与中山路交叉路口等待红绿灯的时候，一位乘客从车厢后部走过来，转交给他一部手机，说是在后面的座椅缝隙中捡到的。牛军平感谢完这位热心的乘客后，将手机放在驾驶室内保管着。等到了平南终点站，牛军平将手机交给了当班线路长于春光，并告诉他是一名热心乘客捡到手机的。

正当两个人想通过公交热线客服中心来寻找失主的时候，电话铃声响起来了。原来，失主到家的时候才发现手机不见了，就赶紧用家人的手机打来电话寻找。就在牛军平与失主沟通领取地点的时候，69路驾驶员薛志强也拿着一部手机来到站务室，说：“刚刚打扫卫生的时候捡到了一部手机，失主已经打过来电话寻找了，一会儿就来站务室领取。”

10月7日19时30分许，公交48路驾驶员蔡琳回到始发站进行车厢检查时发现车厢后排有一位女士没有下车，神态焦急，像是在用手机查询着什么，蔡琳上前询问才发现该女士不会说中文，于是蔡琳马上向线路长解男进行汇报，并用英语与对方沟通，进而了解到这位女士是石家庄市某翻译学院的一名印度尼西亚籍英语老师，她刚到中国不久，对石家庄道路情况不熟悉，晚上外出后，她想乘坐48路公交车返回学校宿舍时坐过了站。了解情况后，蔡琳驾车将该女士送到学校门口的公交站台上，临下车之前，她一再表示感谢。

石家庄公交集团第四分公司五十八路副书记康静提示：广大市民出门在外一定要携带好自己的随身物品，避免丢失造成不必要的损失，如果发现物品丢失或乘坐公交车需要帮助时，可向公交驾驶员寻求帮助或及时拨打公交客服热线0311-96599进行咨询、查找。