元氏县开展政务服务开放日暨“我陪群众走流程”活动

河北新闻网讯（张晓佩）为进一步优化营商环境，不断提升政务服务效能，树立行业良好形象，10月26日，元氏县行政审批局开展政务服务开放日暨“我陪群众走流程”活动。活动邀请各行各业22名政务服务体验员参加。

当日体验活动中，工作人员带领政务服务体验员参观了改建提升后的政务服务大厅，详细介绍了各进驻部门及相关业务，并邀请体验员到各审批窗口，以办事群众的视角，对窗口人员的工作规范、服务标准、办事流程进行亲身体验，从事项办理全过程中进行“找碴”。体验活动后，该县行政审批局通过邀请服务体验员填写政务服务调查问卷，得到真实反馈，深入了解群众所需所盼和意见建议。

政务服务体验日活动从企业群众视角出发、以用户感知为导向，直接感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”。该县行政审批局将群众反馈的意见建议，作为补齐工作短板弱项的助推器，不断提升政务服务效能，不断增加企业群众办事满意度和获得感。