石家庄高邑：“小窗口”做好“大服务”

河北新闻网讯（通讯员孙玉静、张璇）“您好，请问您要办理什么业务？请跟我来。”“女士，这边有休息座椅，请您来这里等候。”刚走进高邑县高邑镇行政综合服务中心的大厅，前来办事的群众已经感受到细致入微的服务，声声温馨提示和暖心询问，让办事氛围更加舒心、贴心、暖心。

走进高邑镇行政综合服务中心，在进门显要位置设立了问询台和学雷锋志愿服务岗，可为前来办事的群众提供全方位的咨询与引导服务；大厅还设立了综合服务窗口，实现了医保、养老、民政等高频办理事项的综合收件，有效提升了办事效率；在养老生存认证期间，为确保高龄、行动不便、长期卧床的老人能够及时领取养老金，工作人员提供上门服务，面对面、手把手耐心帮助群众完成资格认证。

下一步，高邑镇行政综合服务中心将持续优化政务服务和营商环境，聚焦群众的办事需求，全力以赴为群众解难题，办实事，不断提升基层便民服务质效。