河北新闻网讯(河北日报记者杨威力 通讯员辛炜、黄惠)去年的一个群众热线电话——— 桥西区没有一个大型公益性图书阅览场所，让桥西区将文化场馆建设列为今年的十大民生工程之一。目前，总面积6000多平方米的桥西区文化活动中心和图书阅览中心，正在加紧建设。
桥西区致力于把管理转变为服务，让百姓真正成为社会管理的主体。区委书记聂英武认为：“要把过去单向的管理转变成为群众提供周到、便捷、贴心的服务，按老百姓所思所需所盼开展工作，这是社会管理创新的出发点和落脚点。”
文化阵地构建惠民、乐民、安民“舞台”。桥西区坚持用先进文化引领和丰富群众精神生活，形成“百花齐放，精彩纷呈”的文化发展态势，实现文化惠民、文化乐民、文化安民。先后在12个街道建立了文化站、图书室，在58个社区(村)建成高标准综合文化活动场所，配备了300多万元的文体活动器材，安装健身路径110余套，开发公共文化活动场所150多处。
因地制宜，广泛开展丰富多彩的文体活动。400多名具有较高专业水准的文化辅导员和160多支文化队伍活跃在社区，金秋合唱团、新时代乐团、京剧票友社、曲艺娃娃班等13支骨干文艺队伍，已成为群众大舞台的有力支撑。今年，该区还按照“集成、综合、联网”的要求，重点构建区、街道文化中心和社区文体站点三级公共服务网络，并采取“政府搭台、经济唱戏、企业扶持、市场运作”的模式，举办了首届文化大游园、第二届文化艺术节等一系列特色活动。
两大平台架起干群“连心桥”。“绿色通道”构筑干群对话平台。实行区级领导分包制度，由每一名区级领导分包一个街道、联系一个村(社区)、帮扶一个特困家庭，定期了解民情民意；通过实行预警预报及联动机制，对群众反映事项联合接待、现场办公，尽力解决群众的诉求；推行干部“家”访机制，干部通过深入企业、社区、工地倾听群众呼声，为群众利益开“绿灯”、疏“通道”。贴心服务搭起改善民生平台。各社区积极推行社情民意登记制度和落实情况反馈制度，对群众提出的每一条意见，坚持“一日一记，一日一清”，并把意见建议分类上报有关部门，做到事事有落实，件件有回音。
三级网络打造居民舒心生活。桥西区牢固树立“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为；民有所难，我有所助”的社区服务理念，打造居民舒心生活。整合各类社会资源，建成了3000平方米的区级社区服务中心，并在全区12个街道、80个社区建立了联动的社区服务站，形成了上下贯通、覆盖全区、功能齐全的区、街、居三级社区服务网络。建立了全市首家社区服务信息中心，集社区服务热线、网络信息服务平台和“电子保姆”呼叫服务于一体的新型社区服务运营模式。社区居民遇到难题，只需拨打12349或使用“电子保姆”呼叫系统，就可以享受热线提供的包括信息咨询、生活照料、家政服务、商品配送、医疗保健等10大类百余项社区服务。截至目前，社区服务信息中心已为15000多个家庭提供各类求助求救信息服务近20万次。
参与留言
