关于“拆装费”，大部分业主表示“没有办过空置房，不清楚具体情况。”为此，记者采访了小区物业。一位工作人员告诉记者，“我们物业负责两个小区，由于住户太多，每年暖气费都不好收，今年到现在才收了不到20%。供热公司要求我们提前上交取暖费，为督促业主尽早交齐，我们才通知超过期限要交‘滞纳金’。”关于“拆装费”，他表示无奈，“小区暖气是分户并联的，有的业主申请了空置房但又自行打开阀门取暖，给物业带来不少损失，为杜绝这种问题，物业往往要派专人去卡断管道，‘拆装费’就用来支付这部分工人工资。”
针对暖气的“滞纳金”和“拆装费”问题，记者咨询了石家庄市供热管理中心。一位工作人员答复称，并无相关规定允许物业收暖气滞纳金。而“拆装费”属于物业内部问题，不过他表示“分户并联的暖气办理空置房不涉及锯管问题，收取拆装费也是不合理的。”
记者随后咨询了石家庄市物价局。对方表示，没有暖气费“滞纳金”的相关规定，分户暖气收“拆装费”是明令禁止的。居民若遇到这种问题，可以凭相关证据向物价部门举报。记者文清实习记者马英娟
不交物业费就限电门脸租户很郁闷
“我租用这间门脸开店6年了，今年9月份突然接到物业通知让交下半年的物业费，”日前，石家庄市育才街沿街一位商户贾先生给晚报打来电话称，“因为没有交物业费，这两个月买电十分受限，店里生意很受影响。”贾先生很纳闷：以前从没收过物业费，为何今年要收了，2元/平方米的标准又是怎么制定的？
贾先生告诉记者，他2008年从华药一区一位业主手中租到这间门脸。租用门脸6年来，水、电、暖气等费用一直由华药一区物业代收。今年9月，贾先生突然接到物业通知，要收今年下半年的物业费，收费标准为2元/平方米。
贾先生有些吃惊，“之前也从来没收过物业费，为什么现在要收？”他算了一笔账，按照通知的收费标准，他的门脸半年需要上交近千元物业费。“物业对商户的服务内容很有限，为什么收费却这么高？这个标准是怎么来的？”贾先生不禁质疑。像贾先生这样租用门脸的还有很多，只有少数商户交了物业费，其他商户纷纷表示，“限电的日子不好受，可交费又心有不甘”。
随后，记者联系了华药一区物业。一位胡姓负责人表示，“物业给商户提供各方面的服务需要投入相应的人力物力，理应收取物业费，收费标准也是参考其他物业公司对商户的收费标准制定的，而且相对来说比较优惠。”关于限制购电的措施，另一位工作人员称，“限电的举措实属无奈，且并非不卖电。这样也是为了给他们提个醒，尽快交物业费。”
河北冀华律师事务所的邵明涛律师认为，像贾先生遇到的这类问题应先同房东沟通，明确该门脸一直以来物业费的收取情况。按照《物业管理条例》，商户应向物业部门交纳一定的服务费，但物业以限电的方式“提醒”，造成商户经济上的损失显然是不合理的。关于该收费标准，他建议咨询物价部门。
记者随即拨打了市物价局相关部门的电话，对方称：“商铺物业费实行市场调节价，对其收费标准无明文规定，一般由商户和物业部门协商决定。”实习记者马英娟
