河北新闻网张家口电(燕赵都市网记者刘雅静)张家口2011年出台的空置房热费收费标准设按总热费的20%和50%两档，其中缴纳总热费的50%后，用户室内设施防冻由供热单位负责。张家口的冯女士为了防止室内设施被冻，申请按总热费的50%缴费，却被拒绝了。这是怎么回事？燕赵都市报记者进行了调查。
11月，张家口正式进入供热期，这些天到热力公司办理空置房报停的用户很多。按照张家口2011年出台的空置房热费收费标准：对空置房屋申请报停的用户，统一按总热费的20%收取，用户室内设施防冻由用户负责；对有防冻要求的用户，按总热费的50%收取，用户室内设施防冻由供热单位负责，未实行分户控制的串联系统用户不能申请停热。
冯女士家住某小区六楼，今年家里没人住，所以就去热力公司申请报停。因为担心顶楼室内太凉，冻了水管和暖气片，她想按照防冻要求的标准来申请报停，缴纳50%的空置房热费。可是在办理过程中冯女士却被告知，只能按照20%的标准办理，热力公司不保证防冻，要想防冻就得将费用全部缴清。冯女士不明白了：“我这不是按照政府的文件申请的报停吗？怎么热力公司又不按照文件办理了呢。”
随后，燕赵都市报记者采访了张家口市公用事业局，供热办的负责人告诉记者，虽然文件中有两个收费档次，但事实上集中供热的技术只能实现关闭或者开启阀门，尚不能达到少许供热这项技术。所以报停暖气的执行过程中，只能执行20%这一档标准，50%这一档的收费标准根本不能执行。按照省物价局《关于制定供热计量价格的指导意见》中提到的空置房热费最高不能超过总取暖费的20%这一规定，张家口市公用事业局与物价局开过一次会议，商讨是否取消空置房热费50%这一档收费，张家口空置房热费有望统一按照20%收取。但他强调目前这只是一个意向，还在商讨中，至于什么时候如何执行，还是未知数。随即，记者又采访了张家口市物价局价管科，管理热费的负责人告诉记者，她目前没有收到任何关于取消空置房热费50%这一档收费的消息。
