市场
线上线下争抢“私人订制”市场
记者昨日在省会走访了部分摄影店、印刷店,发现订制台历已经成了一项公共业务,所有可以洗印照片的店都在推荐订制台历。在中山路旁边的一家洗印店,有不同尺寸的台历、挂历可以选择,挂历50元/本,台历从30元至48元不等,接待人员说,照片、摄影、字画都可以做成台历,只要你把照片带来,店里有设计师负责设计,最后印刷成册。在风格设计上,设计师已经提前准备了多款模式,可以任选,顾客也可以根据这些风格提出个性化的修改意见,两三天就能印出来。
网上的私人订制台历更是红火。记者在58同城石家庄站输入“订制台历”,搜出来4个本地的商家,都打出了“订制专属于您自己的台历”的招牌。在淘宝网上搜“订制台历”,一下子搜出来2万多个店家,都可以提供订制服务,不少店家直接贴出了各种模板,个人写真就包括可爱型、浪漫型等;家庭版的有平平淡淡、旅途风情、四季密语等,顾客可以根据爱好任选。选好后把照片传过去,等待5-7天即可。
提醒
订制服务尽量细化约定
由于订制台历竞争激烈,很多线上卖家的价格战已经打得“没了节操”。在淘宝网的订制台历店家中,订制一本台历的价格多数是十几元到二十多元,10元以下还包邮的超低价也比比皆是。在企业上班的周健就因为图便宜从淘宝网上订制了9.9元的台历,可卖家印好寄来后,周健却大失所望。无论是用料还是照片的印刷都非常粗糙,他向店家表示了不满,店家委婉地告诉他,这个价钱,也就只能这样了。
在省会一家印刷店,订制一本台历要价48元,记者表示太贵了,网上的才十几块钱。工作人员立刻把台历样品拿来细细解释:你看我们用的什么纸?都是相纸,清晰度非常高;网上的便宜货绝对不可能用这种纸,顶多是铜版纸,看起来就很低档,照片也不会太清楚。
河北省消协投诉部的吴惠卿主任也提醒消费者,订制服务的确可以满足顾客的个性化需求,但是由于缺乏标准,也容易出现各种问题,比如订制好的商品和你原来设想的不一样,或者商家在订制的过程中偷工减料,造成订制品质量不过关。所以消费者最好是找大牌的信誉度高的商家,同时也要把双方的约定尽量细化,细化到用什么材质,什么尺寸,什么图案,都要在合同中注明,以便于事后维权。(记者 刘文静)