石家庄37路公交车有位贴心女司机 老人成“忠实乘客”
来源:石家庄日报 2015-01-16 16:51:22 责任编辑:王春锐
对家人对乘客都有一颗爱心
据37路车队工作人员介绍,李国荣原本有一个幸福温暖的三口之家。在2011年10月,因爱人突发疾病全身瘫痪,全家的重担都压在了她身上。丈夫生病以来,她坚持每天早上5点多起床,给爱人换尿袋,擦身子,收拾完毕后,就开始洗衣做饭,再一口口用针管给丈夫喂食,安排女儿上学。最后她再吃几口冷饭便匆忙上班。
下班回家,她通常每2个小时帮助爱人翻一次身,并轻轻按摩。丈夫由于久病在床,大便干燥,很难排出,她就用手一点点往外抠。她这3年的辛苦,别人是无法体会的。
尽管这样,她从不给路队提特殊要求,始终在工作岗位上尽职尽责,为乘客提供着热情周到的服务。在公司组织各种公益活动、捐款捐物时,她会积极参加。赶上特殊的节日时期,她会利用自己精打细算出来的零花钱,购买小饰品装扮车厢,为乘客提供更加舒适的乘车环境。
目前,37路车队已接到了不计其数对李国荣的表扬信。工作人员表示,在公交服务规定中,要求司机照顾老、弱、病、残、孕等乘客的乘车安全,但是主动上前搀老助残,并协调安排座位,是李师傅对规定的延伸,是她的服务特色。路队已号召全体公交司机向李师傅学习。