列车上应急电话可免费使用
春运回家坐长途列车，手机要是没电了是件麻烦事儿，尤其硬座车厢内，电源插座不够，充不了电怎么办？别急，这个问题今年春运期间已得到解决。
春运期间，石家庄客运段值乘的所有列车的列车长办公席处都设立了“带电裸机免费租借服务点”，自己手机没电了，旅客可以借列车长的手机应急。同时，春运列车上所有车厢都配备了免费的一次性饮水纸杯，没有携带水杯的乘客可以随时索取使用。
此外，年老体弱的旅客单独乘车时，列车上也将提供重点服务，旅客亲属可提前与列车长进行交接，在旅行中家属可随时向列车长了解老人的身体情况。针对春运高峰时车厢内人多拥挤的情况，石家庄客运段值乘的所有列车车厢两端，还增设了爱心服务席，重点帮扶行动不便的旅客。
出门前细查包裹别携带违禁品进站
石家庄铁路警方昨日上午在石家庄火车站二楼候车厅内向过往旅客赠送春联、福字。记者观察发现，虽然昨日旅客不太多，但存在的安全问题却不少。
在售票处，许多大学生模样的市民将背包背在身后低头玩着手机排队，殊不知这样很容易给不法分子可乘之机。市民排队时，应将随身携带的包裹置于身前，不能让行李脱离自己的视线范围。同时，使用贵重手机的市民，最好不要在人多拥挤时玩手机，以免被不法分子抢夺。
安检口处，民警查出不少市民携带违禁品进站。民警提示，市民严禁携带违禁品上车，发现携带违禁品的，民警将进行登记，再统一封存。虽然市民仍可将东西领回，但是登记、封存也会耽误大家一些时间，甚至可能因此而耽误行程。因此，市民在离家前，最好检查一下自己的包裹，避免携带违禁品进入火车站。
候车厅内最常见到的不安全行为，就是包裹放在一边玩手机。昨日上午，记者自西向东行去，发现3位市民的包裹都在视线范围外。有一对男女各携一个行李箱，本来各自的行李箱都在自己视线内，但是，2人将头凑到一部手机上认真地看着，女子的行李箱便处于“视线盲区”，当记者提醒2人时，2人还有些不以为然。民警提醒，其实市民等车时不是不可以玩手机，但玩手机时应当把手或身体压在行李上，这样即使看不到行李，也不怕行李丢失。
石家庄铁路警方提醒市民，石家庄火车站多处醒目的位置都贴有图文并茂的安全提醒，不太熟悉这些安全隐患的市民可以好好看看，避免出现财物损失。
