每到下午五六点钟，石家庄广安大街官鲤小区的自提柜就会迎来一拨拨取网购快件的市民。“上午从网上下订单买菜，下午四点钟电商就配送到自提柜，同时给我手机发短信密码。下班回家凭密码就能取货。”该小区居民刘先生说，自提柜解决了网购收货不方便的难题。
截至目前，石家庄市已铺设智能自提柜1000余台，城市中心区社区覆盖率已经超过90%，中心区快递通过自提柜的配送率已经超过30%，初步建立起“快件物流+社区网点+智能终端”全新的电商物流末端综合服务模式。这不仅优化了市民的线上购物体验，还使得电商企业的末端配送难题得以解决，让“采销—仓储—配送—客户”的产业链条得以充分延伸，避免了重复资源建设和无序竞争。
近两年，低成本、高效率的电商产业成为众多投资者竞相追逐的领域，为扶持这一产业做强做大，我市积极建设电子商务生态圈，以配送、支付、客服人才保证、可信交易等为支撑，搭建商务云数据中心，助力电商企业“跑步走”。
“去年，我们组织民生银行与市区多家电商企业进行了融资对接，并达成了初步意向。”市中小商贸流通企业服务中心负责人牛建军介绍说，小电商企业起步阶段最缺的就是资金，所以平台服务也就重点向融资服务倾斜。
像这种帮助电商企业的平台，我市还有不少。作为国家电子商务示范基地，我市建设了能够为电商企业提供公共服务的石家庄电子商务公共服务平台，该平台主要提供的服务有B2B应用服务、B2C应用服务、信用认证与应用、支付结算以及业务应用服务。平台上线一年多时间以来，为商贸综合体、生产企业、农业合作社共计360家提供了电子商务营销交易服务，通过推广，已有有效注册用户5280个，手机APP下载量达到1万余用户。
另外，城市共同配送平台及已建成的电子商务与快递物流协同发展试点平台，都在为电商企业提供服务，有了这些平台不需要企业再重复建设，还能把资源同时整合在平台上。近期试运行的电商与物流快递公共服务平台，整合了政府相关部门电子商务、物流、快递等管理职能，把电商企业、城市分拨中心、智能自提柜、标准化服务点、新能源车辆以及行业从业人员等一系列试点参与资源全部纳入平台体系，构建起全市多品种、差异化、个性化的电商快递产品服务体系，正在逐步实现电商快递服务功能的多样化、快捷化与组织信息化。
据悉，今年我市还将把承担的国家城市共同配送、电子商务进农村、物流标准化等相关试点项目信息化系统充分对接，着力数据整合与机制制度创新，以石家庄商务云平台为依托，构建区域电商物流快递大生态服务体系。（记者 焦莉莉）
