记者日前获悉，9月1日至5日，“秋季家装节”和“万人抢厨卫”期间，苏宁易购线下200多家门店陆续启动餐饮课堂活动，给全国消费者带来更多体验服务。
活动期间，苏宁易购针对厨卫、黑电、冰洗、空调、生活家电等产品，推出全场满千返百上不封顶等让利福利。
苏宁门店体验式服务获消费者点赞
实际上，苏宁易购线下门店的体验式服务早已呈现常态化。其中，作为苏宁O2O模式升级之作的苏宁易购云店就是一个很好的范例。
苏宁易购云店打通线下体验和线上销售，通过丰富的零售体验来最大限度满足用户对商品体验、商品促销、购物休闲及增值服务等方面的需求。
苏宁易购从“家电+3C+生活电器”的传统“老三件”格局中突破，实现电器、超市、母婴、金融、旅游、PPTV、百货等全品类覆盖。为消费者提供试玩试用、社交互动、客户教育、售后维修等多维度全方位的O2O购物体验。
苏宁云商营销总部副总裁田睿表示，随着消费者的消费习惯地不断变化，苏宁易购门店通过不断转型和升级体验式服务，逐渐将消费者从互联网又引流回门店。比如，在全国各地核心的苏宁易购云店内，消费者经常能够参与到餐饮课堂、摄影课堂以及美妆课堂等互动体验项目中。而这类体验项目每次在举办的时候都会迎来众多消费者参与，场面极其火爆。
“互联网上的很多产品，消费者是触碰不到的，只有在门店才能真正地体验到商品的性能。上游供应商也利用苏宁易购门店这一优势平台，推出了各自品牌的线下体验店，如老板的‘厨源’旗舰店、方太的‘城市体验中心’等。”田睿指出，各品牌在其中展示销售的嵌入式微波炉、烤箱、蒸箱及洗碗机等品质厨电产品，再加上专区内丰富、活泼的体验方式。消费者在其中不仅能感受品质生活互动的乐趣，还能够体味到体验式购物的快乐。
餐饮课堂“牵线” 消费者买到满意商品
记者了解到，全国范围内的苏宁易购云店在不同的时间节点，都会开展高频度的体验互动活动。“上半年我就参加过一次苏宁易购的餐饮课堂活动。”家住南京三牌楼附近的李女士通过会员活动报名。她带着5岁的儿子参加了苏宁易购山西路云店的一场餐饮课堂亲子互动活动。李女士说，这次活动让她感触特别深。
“我家的装修是在结婚之前装的，大件的厨卫电器也是那时候买的，到现在已经有六七年的时间了。”李女士说，她家的厨电产品已经快过时了，一直打算将厨房换一套新装备。在亲子活动期间，她通过烘焙饼干、糕点和与大厨学做拿手菜，体验到了餐饮课堂里面的很多新款厨具。比如，洗碗机、嵌入式的烤箱，还有带自动清洗的抽油烟机。李女士说，这些新款的厨电产品不仅操作简单，而且使用起来特别顺手、功能也很强大。没几天，她带着老公再次来到门店，通过以旧换新的方式买了一套厨电产品。
“在体验之前，只是在网上看到过一些新厨电产品，但总归没有尝试过，不知道买回来好不好用。”李女士说，上次的餐饮课堂体验让她充分地了解了她想购买的商品，让她更加坚定了信心。
据介绍，在9月1日到5日苏宁易购“秋季家装节”和“万人抢厨卫”期间，在200多家门店的餐饮课堂以及老板“厨源”、方太“城市体验中心”等美的“食色”等品牌旗舰店中开展餐饮、烘焙体验活动。届时，消费者可以到就近的门店进行垂询报名参与苏宁易购餐饮课堂活动。
此外,这期间，苏宁易购针对厨卫、黑电、冰洗、空调、生活家电等产品推出全场满千返百上不封顶等让利福利。
